تغيير مقدم خدمة طلب تأشيرة المملكة المتحدة: ما يحتاج مقدمو الطلبات إلى معرفته

تقوم حكومة المملكة المتحدة (المملكة المتحدة) بإجراء تغييرات كبيرة على خدمات طلب التأشيرة، والتي ستؤثر على المتقدمين في جميع أنحاء العالم.

ابتداءً من أكتوبر 2024، ستنتقل وزارة الداخلية البريطانية إلى شريك تجاري جديد مسؤول عن معالجة طلبات التأشيرات.

ستؤثر هذه التغييرات على مقدمي الطلبات في المملكة المتحدة وفي أكثر من 140 دولة ومن المتوقع أن تكتمل بحلول أوائل عام 2025.

يجب أن يستفيد المتقدمون للحصول على تأشيرة المملكة المتحدة من عمليات أسرع وأكثر أمانًا بمجرد اكتمال عملية الانتقال.

ومع ذلك، تؤكد وزارة الداخلية أن أوقات المعالجة وقرارات التأشيرة لن تتأثر.

إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول المسافرين المتأثرين بهذه التغييرات وكيف ستؤثر هذه التغييرات عليهم.

التغيير في مقدمي خدمات طلبات تأشيرة المملكة المتحدة

أعلنت وزارة الداخلية في وقت سابق أن مزود خدمات طلبات التأشيرات VFS Global سيتولى مهام شركة TLScontact في عام 2024.

تتولى شركة VFS Global خدمات تأشيرات المملكة المتحدة منذ أكثر من 20 عاماً وستقوم بتوسيع نطاق خدماتها لتغطي 142 دولة كجزء من العقد الجديد.

سيؤثر الانتقال على المتقدمين للحصول على تأشيرة المملكة المتحدة في بعض المواقع في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى.

سيبدأ الانتقال في أكتوبر 2024 ويستمر حتى فبراير 2025.

منذ 3 أكتوبر 2024، تتولى شركة VFS Global إدارة مركز تقديم طلبات التأشيرة في بلجيكا.

بدءًا من 22 أكتوبر 2024، ستتولى VFS Global أيضًا إدارة مراكز في العديد من البلدان الأفريقية، بما في ذلك

• الجزائر
• جمهورية الكونغو الديمقراطية
• غابون
• غامبيا
• غانا
• ساحل العاج
• كينيا
• مدغشقر
• موريشيوس
• المغرب
• سيشيل
• جنوب أفريقيا
• تونس

بعد ذلك، واعتبارًا من 5 نوفمبر 2024، ستبدأ VFS Global عملياتها في مواقع إضافية، بما في ذلك:

• قبرص (الشمال)
• فرنسا
• العراق
• إسرائيل
• الأردن
• كازاخستان
• قيرغيزستان
• لبنان
• الأراضي الفلسطينية المحتلة
• طاجيكستان
• تركيا
• أوكرانيا
• أوزبكستان

ومع تقدم عملية الانتقال، ستتم إضافة المزيد من البلدان إلى القائمة قريبًا.

داخل المملكة المتحدة، يتضمن التغيير استبدال شركة Sopra Steria بـ TLScontact للتطبيقات داخل المملكة المتحدة بدءاً من منتصف أكتوبر 2024.

ما الذي تتوقعه من مزود خدمة التأشيرات الجديد

يجب على طالبي التأشيرات في المناطق المتأثرة أن يكونوا على دراية بالتحديثات الهامة التالية:

انتقال مقدمي الخدمات

سينطبق هذا التحول على كل من التطبيقات الجديدة وتلك الموجودة بالفعل في النظام.

سيتلقى الأشخاص الذين تأثرت طلباتهم رسائل بريد إلكتروني من TLScontact و VFS Global.

سيتم نقل الطلبات قيد المعالجة بالفعل أثناء عملية الانتقال بشكل آمن إلى VFS Global.

يجب على أولئك الذين حجزوا بالفعل موعدًا مع TLScontact حضور الموعد كالمعتاد.

المزيد من مراكز تقديم الطلبات

ستفتتح VFS Global 240 مركزًا جديدًا لتقديم طلبات التأشيرة والجنسية (VCAS) في المناطق التي تغطيها لتسهيل الوصول إلى الخدمات.

ستقدم هذه المراكز تقنيات متطورة لتجربة أكثر كفاءة، بما في ذلك أدوات تتبع محسنة عبر الإنترنت.

تحسين الأمن المحسّن

سيؤدي إدخال التكنولوجيا الجديدة إلى تعزيز وتحسين أمن معالجة التأشيرات.

سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص في عمليات التحقق من الهوية، مما يضمن الحفاظ على سلامة النظام.

خدمات إضافية في بعض المناطق

في بعض المناطق، تقدم VFS Global نقاط خدمة إضافية في الفنادق والمنتجعات الشريكة.

ومع ذلك، يقتصر ذلك حاليًا على دول مثل الهند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

كيفية اجتياز مرحلة الانتقال إلى مزود خدمة التأشيرات

لتجنب التأخير أثناء الانتقال بين مقدمي خدمات طلب تأشيرة المملكة المتحدة، يجب على مقدمي الطلبات اتخاذ الخطوات التالية:

تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام.

ترقب الإشعارات المهمة من كل من TLScontact و VFS Global.

ستوجه رسائل البريد الإلكتروني هذه المتقدمين حول كيفية متابعة طلبهم، خاصةً إذا كان الطلب متداخلًا مع الفترة الانتقالية.

قد تتطلب خدمات طلب التأشيرة الجديدة من مقدمي الطلبات اتخاذ إجراء لمتابعة طلباتهم.

تحقق من كل من البريد الوارد ومجلدات الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني من نطاقات “@tlscontact.com” أو “@vfsglobal.com” الرسمية.

احجز مواعيد التأشيرة مبكراً

إن أمكن، حدد مواعيد التأشيرة قبل بدء الانتقال في منطقتك. سيؤدي ذلك إلى تقليل فرص مواجهة التأخير.

تتبّع طلبك

بعد الانتقال، يجب عليك تتبع طلب التأشيرة الخاص بك من خلال نظام VFS Global، حيث أن أدوات TLScontact لن تكون متاحة بعد الآن.

انتبه للرسوم الجديدة

قد يترتب على إجراء تغييرات على طلب تأشيرة المملكة المتحدة بعد الانتقال رسوم إضافية، بما في ذلك رسوم الدفع الإلزامي للمستخدم (MUP).

ابق على علم بأي تكاليف إضافية قد تنطبق.

عملية تقديم طلب تأشيرة المملكة المتحدة بشكل أكثر سلاسة

تهدف التغييرات في خدمات طلب تأشيرة المملكة المتحدة إلى تحسين تجربة المتقدمين في جميع أنحاء العالم.

ويشمل ذلك مراكز خدمة أكثر سهولة في الوصول إليها وتكنولوجيا متقدمة.

في حين أن الانتقال قد يتسبب في حدوث اضطرابات مؤقتة، فإن الهدف طويل الأجل يوفر معالجة التأشيرات بشكل أسرع وأكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام.

يُنصح المتقدمون للحصول على التأشيرة بالبقاء على اطلاع واتباع التعليمات من كلا مقدمي الخدمة.

يمكن أن يساعد ذلك في الانتقال بسلاسة وتجنب التأخيرات غير الضرورية.