تقوم المملكة المتحدة (المملكة المتحدة) بتغيير مزود خدمة طلب التأشيرة الذي يدير الطلبات من خارج البلاد.
يهدف هذا التحديث إلى تبسيط عملية تقديم طلبات التأشيرة وتحسين تجربة المتقدمين.
إليك ما يحتاج مقدمو الطلبات إلى معرفته حول التغييرات الجارية، بما في ذلك الجداول الزمنية التفصيلية والنصائح العملية لضمان سلاسة العملية.
تبديل مزودي خدمة طلب التأشيرة: التواريخ والبلدان الرئيسية
بدأت المملكة المتحدة في نقل إدارة مراكز تقديم طلبات التأشيرات (VACs) التابعة لها في عدة مناطق.
يتمثل التغيير الأساسي في استبدال TLScontact بـ VFS Global في بعض المواقع في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى.
يتم تنفيذ هذا الانتقال على مراحل تبدأ في سبتمبر 2024 ويناير 2025.
إليك الجدول التفصيلي وقائمة البلدان المتأثرة التي تمت إضافتها مؤخرًا إلى صفحة إرشادات حكومة المملكة المتحدة.
اعتباراً من 19 نوفمبر 2024
أنغولا، وبوتسوانا، والكاميرون، ومصر، وإثيوبيا، وملاوي، وموزمبيق، وناميبيا، ونيجيريا، ورواندا، والسنغال، والسنغال، وسيراليون، وتنزانيا، وتركمانستان، وأوغندا، وزامبيا، وزمبابوي.
اعتباراً من 4 ديسمبر 2024
ألبانيا، النمسا، أذربيجان، أذربيجان، بيلاروسيا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، التشيك، الدنمارك، الدنمارك، إستونيا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، هولندا، روسيا، صربيا، إسبانيا، سويسرا.
من 14 يناير 2025
أرمينيا وفنلندا وجورجيا واليونان واليونان والمجر وأيسلندا وكوسوفو وكوسوفو ولاتفيا وليتوانيا ومالطا ومولدوفا والجبل الأسود ومقدونيا الشمالية والنرويج وبولندا والبرتغال ورومانيا وسلوفينيا والسويد.
سيعمل المتقدمون في هذه البلدان الآن مع VFS Global لتلبية احتياجاتهم من التأشيرات.
مع تقدم عملية الانتقال، ستضيف حكومة المملكة المتحدة قريبًا المزيد من البلدان إلى القائمة.
من المهم ملاحظة أن هذا التغيير لا يؤثر على وقت معالجة التأشيرات أو اتخاذ القرار بشأنها.
ما الذي يتعين على المتقدمين للحصول على تأشيرة المملكة المتحدة القيام به خلال الفترة الانتقالية
مع الإعداد المناسب، يجب أن يكون للانتقال تأثير ضئيل على عملية تقديم طلب التأشيرة.
بالنسبة لأولئك الذين يتقدمون للحصول على تأشيرة المملكة المتحدة خلال هذه الفترة الانتقالية، إليك كيفية ضمان سير الطلب بسلاسة:
1. تحقق من بريدك الإلكتروني
يتم تشجيع مقدمي الطلبات على مراقبة الاتصالات من كلا المزودين.
ستقوم كل من TLScontact و VFS Global بإرسال تحديثات مهمة حول عملية الانتقال.
اقرأ جميع المراسلات بالكامل وبعناية واتبع التعليمات لتجنب أي تأخير.
احرص أيضًا على التحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو غير المرغوب فيها بحثًا عن أي رسائل فائتة.
2. التحقق من عناوين البريد الإلكتروني
يُنصح المتقدمون بتوخي اليقظة والحذر من محاولات التصيد الاحتيالي.
الاتصالات الحقيقية من TLScontact و VFS Global ستأتي من عناوين تنتهي بـ @tlscontact.com أو @vfsglobal.com.
3. حضور المواعيد المجدولة.
يجب على أولئك الذين حجزوا بالفعل موعدًا مع TLScontact حضوره كما هو مخطط له.
ستظل تفاصيل الموعد سارية المفعول، ويجب الرجوع إلى رسائل التأكيد الإلكترونية للحصول على تعليمات محددة.
4. ابق على اطلاع دائم بالمستجدات
استمر في التحقق من التحديثات الرسمية واستشر مستشاري الهجرة إذا كانت لديك مخاوف بشأن طلبك.
للحصول على أحدث المعلومات، قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لحكومة المملكة المتحدة أو استشر مستشاري الهجرة ذوي السمعة الطيبة.
لماذا تقوم المملكة المتحدة بتغيير مقدمي خدمات طلب التأشيرة
في تحديثات سابقة، أوضحت حكومة المملكة المتحدة خططها لتغيير مزود الخدمة الذي يدير طلبات التأشيرات في مختلف المناطق.
وقد تضمن هذا الانتقال، الذي يهدف إلى تحسين الكفاءة وتجربة المستخدم، الاستعاضة التدريجية عن TLScontact بـ VFS Global.
تولت TLScontact في السابق التعامل مع طلبات تأشيرات المملكة المتحدة في العديد من المناطق، ولا تزال تعمل في بعض المواقع.
شركة VFS Global هي شركة عالمية رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تقديم طلبات التأشيرات وهي معروفة بانتشارها الواسع وخدماتها الفعالة.
تشمل فوائد هذا التغيير ما يلي:
- تحسين الكفاءة: تشتهر VFS Global بعملياتها المبسطة، والتي يمكن أن تقلل من الوقت اللازم لتقديم الطلبات والبيانات البيومترية.
- توسيع نطاق دعم العملاء: يمكن لمقدمي الطلبات أن يتوقعوا خدمات دعم أفضل، بما في ذلك أنظمة مواعيد سهلة الاستخدام ومساعدة متعددة اللغات في مراكز خدمة العملاء.
- شبكة عالمية أوسع: تعمل VFS Global في أكثر من 140 دولة، مما يوفر بنية تحتية أكثر شمولاً وقدرة على التعامل مع أحجام كبيرة من الطلبات بفعالية.
تتماشى هذه التحسينات مع هدف المملكة المتحدة المتمثل في تحديث نظام طلب التأشيرة وتبسيط عملية الحصول على التأشيرة.
التغييرات في طلبات تأشيرة المملكة المتحدة من داخل البلاد
في حين أن هذا الانتقال يركز على المتقدمين في الخارج، فإن التغييرات تحدث أيضًا في مراكز تقديم طلبات التأشيرة داخل المملكة المتحدة.
منذ 15 أكتوبر 2024، حلت شركة TLScontact محل شركة Sopra Steria كمزود خدمة لخدمات تقديم طلبات التأشيرات والمواطنة البريطانية (UKVCAS).
قد يؤدي الانتقال إلى TLScontact للطلبات المقدمة داخل المملكة المتحدة إلى الحد مؤقتاً من توافر المواعيد.
ومع ذلك، لا تتأثر أوقات البت في التأشيرات وسرعة المعالجة.
الملاحظات الختامية
تهدف هذه التحديثات إلى تحديث وتحسين عملية تقديم طلبات التأشيرات في المملكة المتحدة، مما يجعلها أكثر كفاءة وسهولة.
تشمل هذه التحسينات وجود مراكز خدمة أكثر سهولة في الوصول إليها واستخدام تكنولوجيا أكثر تقدماً.
سيستفيد الملايين من المتقدمين على مستوى العالم من معالجة التأشيرات بشكل أسرع وأكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام.
من خلال البقاء على اطلاع وتنظيم، يمكن لمقدمي الطلبات التكيف بثقة مع هذه التغييرات وضمان تجربة تقديم سلسة.